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廈門(mén)懷祥殯儀為民服務(wù) 獲客戶(hù)登報(bào)表?yè)P(yáng)
2021-04-25
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439個(gè)贊近日，福壽園（廈門(mén)）懷祥禮儀服務(wù)有限公司員工葉彩惠獲得逝者劉氏家屬的衷心感謝，并在4月7日《廈門(mén)晚報(bào)》的《我要說(shuō)》專(zhuān)欄上登報(bào)表?yè)P(yáng)。葉彩惠在服務(wù)客戶(hù)過(guò)程中為家屬服務(wù)貼心，百問(wèn)不煩，對(duì)家屬問(wèn)的各種問(wèn)題耐心解答，專(zhuān)業(yè)體貼， 獲得家屬認(rèn)可及感謝。
廈門(mén)懷祥殯儀員工葉彩惠獲得客戶(hù)登報(bào)表?yè)P(yáng)致謝
據(jù)悉2月初劉先生的父親病重，家人為父親的身后事很是操心，經(jīng)過(guò)朋友的介紹，劉先生撥打了“懷祥白事通”的值班熱線(xiàn)，接電話(huà)的就是廈門(mén)懷祥殯儀的殯葬策劃師葉彩惠。葉彩惠把閩南治喪流程細(xì)節(jié)一一告訴劉先生，同時(shí)也指導(dǎo)劉先生和家人提前準(zhǔn)備好父親身后事的諸多事項(xiàng)，讓家里人都能安靜安心地陪伴父親度過(guò)最后的日子。
半個(gè)月后，劉先生的父親不幸因病離世，劉先生當(dāng)即撥打了“懷祥白事通”24小時(shí)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)400-8484-580，接到電話(huà)后，葉彩惠第一時(shí)間安排禮儀師趕赴醫(yī)院，協(xié)助劉先生辦理手續(xù)、聯(lián)系接運(yùn)等。在福澤園治喪期間，也是由葉彩惠負(fù)責(zé)全程接待陪同。劉先生家中長(zhǎng)輩因喪失親人心情沉痛，這些葉彩惠都看在眼里，記到心中，她全程都陪伴在劉先生左右，一邊悉心安慰其家里人，一邊為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從帶領(lǐng)劉先生辦理手續(xù)——尸體火化——取灰直至喪屬離開(kāi)，全程式的細(xì)心服務(wù)使劉先生和家里人無(wú)比感動(dòng)，內(nèi)心得到無(wú)比的慰籍。劉先生表示，葉彩惠不僅認(rèn)真做好各項(xiàng)守靈安排、噓寒問(wèn)暖等細(xì)致服務(wù)，更貼心布置告別會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，讓父親圓滿(mǎn)了人生最后一程路。
像葉彩惠這樣的優(yōu)秀職工廈門(mén)懷祥殯儀還有很多，廈門(mén)懷祥殯儀一直秉承著福壽園“感知生命、綻放人生”的服務(wù)理念，想喪屬之所想，急喪屬之所急，從挽聯(lián)書(shū)寫(xiě)到禮儀服務(wù)再到個(gè)性化告別儀式等一整套服務(wù)流程，無(wú)比體現(xiàn)員工們體貼、溫情、專(zhuān)業(yè)的全程殯儀服務(wù)，力求滿(mǎn)足廈門(mén)市民多樣化的殯葬需求。
